2017年市国税局

政府信息公开工作年度报告

     根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载国家税务局办公室编制完成本报告。报告由概述、政府信息公开情况、存在问题及改进措施、2018年工作思路共4部分组成。年报中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本报告在“中国伊春”门户网站和本单位网站公布，年报电子版可在“365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载国家税务局”门户网站（http://yc.hl-n-tax.gov.cn/）下载。如有咨询，请与365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载国家税务局办公室联系（联系地址：黑龙江省365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载林都大街32号365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载国家税务局，邮编：153000，联系电话：0458-3851005，邮箱：ycgs1975@126.com）

     一、概述

       把政府信息公开工作与规范执法程序，优化纳税服务，增强依法行政的透明度相结合，不断优化政府信息公开载体，拓展政府信息公开渠道，提升高政府信息公开质量，有效推动了政府信息公开工作的深入开展。

（一）加强统筹推进。将政府信息公开作为一项政治任务，摆上重要议事日程，与各项国税工作一同部署、一同推进、一同督导、一同落实，确保各项工作任务落到实处。做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、领导小组办公室务实抓、各部门协同抓、相关人员各尽其职的政府信息公开工作机制，层层落实任务，逐级压实责任，深入推进政府信息公开工作。结合国税工作实际，进一步明确了全系统政府信息公开工作指导思想、基本原则和工作目标，落实对外、对内公开的具体内容，实现了工作有力推进，为进一步增强公开工作实效，提高政府信息公开工作水平，打下了坚实基础。

（二）释放政策红利。围绕新出台的减税降费政策措施以及促进创业创新、保障和改善民生等税收优惠政策，大力宣传，积极辅导，详尽解答，实现“惠民生，促发展”的目标。全面落实小微企业、“营改增”、“大众创业，万众创新”等各项税收优惠政策和结构性减税政策，释放国家政策红利，激发企业经营活力，增强经济发展动力。通过媒体、报刊、税企QQ群、微信平台、电视台、办税大厅等媒介强化各项优惠政策宣传520余次，确保企业“应享尽知”。

（三）强化反馈回应。以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”为目标，密切跟踪企业、纳税人对全面推开营改增政策及各类税收优惠政策的政策效应。根据“营改增”试点、“金三”系统上线等工作需要和纳税人实际需求，推行偏远乡镇办税联系点、24小时自助办税、办税服务流动车、网上申报、预约申报等服务措施。同时，安排专人定期到重点企业开展“一对一”服务，现场解答问题，提升纳税人满意度和获得感，营造了相互信任、相互理解、相互支持的和谐征纳关系和完善的业务反馈机制。

（四）健全管理机制。严格执行市委、市政府要求的特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，落实通报批评和约谈制度，确保回应不超时、内容不敷衍；严格落实国税部门领导日常代班制度，出现政府信息公开信息重大事件，第一时间向主要领导和市政府办公室汇报；与联通、电信等部门联合开展信息安全追踪机制，出现政府信息公开信息安全事件时，迅速追踪信息发布信号，从源头拦截，防止信息扩散面加大。

（五）抓好服务公开。通过开办纳税人学校、税企座谈会，最大限度方便纳税人了解税收知识，知晓最新政策，快捷便利办税。在伊春电视台新闻联播栏目围绕“国地税24小时自主办税服务厅”、“一窗一人一机”、“六零承诺办税服务厅创建”等内容进行宣传报道。在办税服务厅醒目位置张贴办税事项“二维码”一次性告知提示，帮助纳税人随时随地了解税收动态，查询涉税信息。加强12366纳税服务平台人员教育培训，提高人员业务能力，丰富12366纳税服务方式，为纳税人提供能听、能问、能看、能查、能阅、能办的“六能”型服务。截至目前，通过电视台、网站、办税服务厅公告栏、《伊春日报》、微信平台等媒介公开纳税服务信息240余条。

（六）推进征管公开。利用基层办公服务厅公开栏和电子显示屏，全面公开双定户定额调整、核定标准、核定流程等内容，并一同公开监督举报电话，推进执法管理公开透明。加强与地税、银监、金融、法院、公安等部门沟通协作，开展纳税信用等级评定工作，公布各级信用企业名单，并大力开展“税银互动”，强化纳税人信用等级评定结果运用。按照“双随机、一公开”工作要求，在抽取检查对象与执法人员后，利用报纸、网站等载体，全面公开税收执法职责权限、执法依据、裁量基准、执法流程、执法结果和救济途径等内容，将严重违法企业列入税收违法“黑名单”，截至目前，通过办税服务厅公告栏、主流媒体、内外部网站公开税收征管执法类信息500余条，并公开1户税收违法黑名单企业，进一步整肃了税收秩序，维护了税收法制环境。

 二、政府信息公开情况

 严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，结合国税工作实际，认真做好政府信息公开工作。

（一）主动公开情况。2017年，365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载国税局严格按照省国税局、市委、市政府及市政府信息公开领导小组办公室有关政府信息公开工作要求，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，制定了《365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载国家税务局2017年政府信息公开工作计划》和《365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载国家税务局2017年政府信息公开工作实施意见》，进一步明确了政府信息公开的内容、范围、方式、方法，通过办税服务厅窗口、各类新闻媒体及内外部网站、微信、QQ群等多个渠道主动公开各类工作信息。全年，主动公开政府信息公开信息2389条，其中，通过内、外部网站公开各类信息500余条，通过各类新闻媒体公开信息1700余条，扩大了政府信息公开覆盖面。同时，通过纳税咨询和12366纳税服务热线及龙税通短信平台向纳税人及时发送有关涉税信息12万余条，扩大了政府信息公开覆盖面。(不同渠道和方式公开信息与2016年对比情况，见下表）

公开渠道、方式	主动公开	内外网	其他渠道
数量	2389	500	1800
百分比	-3.8%	-16.6%	11.1%

2017年主动公开信息情况与2016年主动公开信息情况

 （二）政府信息依申请公开及不予公开情况。2017年我局未接到有关公开政府信息的申请，因此未发生依申请公开政府信息事项，也没有不予公开政府信息的情况。  

   （三）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。2017年，我局没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

   （四）人大代表建议和政协委员提案办理结果情况

    2017年，我局没有接到人大代表加以和政协委员提案办理的情况。

    （五）政府信息公开收费及减免情况。2017年未发生政府信息公开收费和减免事项，因此，不存在政府信息公开收费和减免情况。

     三、存在问题及改进措施

 年初以来，我局在政府信息公开工作方面虽然取得了一定成绩，但还存在着一些不足，主要表现在以下四个方面：一是思想认识不足。个别部门及干部对政府信息公开工作思想认识不足，认为政府信息公开是个别部门的工作，不能主动做好公开。二公开机制不健全。政府信息公开工作流程流于形式，不精不细，信息发布制度不健全，公开信息存在舆情隐患。三是创新意识不强。在政府信息公开工作中，能够按时、按要求完成上级要求的工作要点和必选公开项目，但主动做好公开工作的创新性和灵活性不强。四是公开媒介单一。在公开媒介上，多数依靠内、外部网站及当地政府门户网站，公开及宣传覆盖面较窄。针对上述问题，我局将认真分析问题产生原因，科学制定整改措施，确保问题整改到位。

  四、2018年工作思路

    在下步工作中我局将重点做好以下几点工作：一是加强教育培训，提高思想认识。将政府信息公开纳入干部职工教育培训计划，进一步提高干部职工对政府信息公开工作重要性和必要性的认识，自觉做好政府信息公开工作。同时，将政府信息公开工作纳入绩效管理，按月对基层单位政府信息公开情况进行检查，按季通报机关各部门政府信息公开工作推进情况，半年对基层单位政府信息公开进行考评打分，确保全系统政府信息公开工作稳步推进。二是完善工作机制，强化工作效能。按照市委、市政府工作要求，立足国税工作实际，进一步健全完善信息公开相关机制，从信息撰写、信息审核、信息发布、日常考核、舆情管理、落实奖惩等方面进一步推进政务信息公开制度化、规范化、透明化，建立长效机制，保证政府信息公开工作的深入有效推进。三是强化工作创新，优化公开质量。在做好市委、市政府政府信息公开要求的基础上，积极探索政府信息公开新途径、新方法，通过开展政府信息公开信息评选、网站建设情况自查，探索新媒体信息发布等方式强化政府信息公开工作。四是拓宽宣传方式，确保公开效果。积极与伊春电视台、伊春日报、市政府门户网站等进行沟通联系，全面宣传国税工作，为国税部门顺利开展工作营造良好氛围。同时，在运用好“365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载国地税服务平台”的基础上，设立“伊春国税”微信公众号，进一步加大政府信息公开工作力度，切实提高公开的针对性和实效性。

       2018年，我们将继续紧紧围绕政府信息公开工作有关要求，完善机制，创新手段，狠抓落实，不断提高政府信息公开工作水平，为推动国税事业科学发展做出积极贡献。

附表：《365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载国家税务局政府信息公开情况统计表》

                                                                                                                       365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载国家税务局

                                                        2018年2月5日