2016年，市工商局紧紧围绕市委市政府重点工作部署，认真贯彻落实《2016年全市政务公开工作要点分解表》、《2016年全市政务公开工作要点》等文件精神，不断加强政务公开规范化建设，在全系统全面推行了政务公开，让群众享有充分的知情权、参与权和监督权，提高了群众的满意程度，有利推动了工商行政管理工作的开展。现将我局2016年政务公开工作情况报告如下。

一、2016年政务公开工作基本情况

（一）加强组织领导。继续强化政务公开工作的组织领导，全面建立了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的领导机制，充分发挥垂管机制，在各县（市）区局也建立起相应的组织机构，充分发挥综合、协调作用，对政府信息公开工作做到了年初有计划，定期有检查，阶段有总结，确保组织落实。

（二）强化制度建设。结合深化政务公开工作的需要，在总结以往经验做法的基础上，开会研究制订了《政务公开管理办法》，进一步规范了信息的社会公开、信息的依申请公开、政务公开、考核奖惩办法和责任追究行为，健全了政务公开工作机制，充分体现工商行政管理职能特点。我们认真研究落实《2016年全市政务公开工作要点分解表》、《2016年全市政务公开工作要点》的文件精神，研究制定工商系统向社会公开的各项政务信息，制定了本级政务信息公开工作制度，确立了由办公室牵头，人事科、法制科、财审科等综合科室配合，企业科、个体科、市场科、信用办等业务科室报送的政务公开工作制度。

（三）拓展公开渠道。在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，以群众看得到、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种形式，向社会广泛公开。

一是利用工作场所公开。我局在市局机关、行政服务中心及各基层分局、工商所设立了政务公开专栏。专栏的基本内容包括：工商部门职能；便民措施、12315服务承诺；企业和个体工商户办理登记许可所需要的条件、程序、时限、投诉渠道等。

二是通过“3·15”消费者权益保护日等大型活动，紧紧围绕中消协提出的年主题，加大《消费者权益保护法》等法律法规的宣传力度。在“3·15”咨询现场，发放宣传材料5000余份，接待消费者咨询200余人次。通过开展假冒伪劣商品展活动，增强消费者的自我保护意识。加大服务领域消费维权力度。充分发挥12315举报投诉中心作用，做好申诉举报的调处办结和网上录入工作。

二、公开情况

（一）主动公开情况

一是规范政府信息公开的内容。始终把人民群众普遍关心和涉及人民群众切身利益的问题作为政府信息公开的主要内容，不断丰富和拓展政府信息公开的内容。2016年，365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载工商局门户网站全面改版，设立办事指南，完善内资企业登记、外资企业登记共14条。4月份以来，我局主动公开政府信息454条，其中，通过本单位网站公开432条，通过市政府网站公开16条，通过其他渠道公开6条；制发规范性文件1件；公开政策解读信息13条。

二是拓展丰富信息公开内容和频率。通过市工商局门户网站，在与人民群众生活息息相关的工商动态、消费警示、工作研究、政策法规等条目做到常态化更新，确保每月至少更新四次，保证栏目质量。

三是严格政务公开规程。属于主动公开范畴的政府信息，我局严格实行政府信息公开内容事前预审制度，严格执行政务公开信息的提报、审核、发布的规程。市局机关各科室工作人员整理法律法规允许予以公开的信息（不向社会公开的信息除外），由科室负责人审定后，报分管领导确认公开，再提交至市局办公室统一备案，办公室请示分管领导后将信息上传至网络平台。形成了“谁报送、谁负责”的工作责任机制，重点解决了政府信息“公开什么”、“如何公开”等问题。

（二）依申请公开情况

2016年，我局没有收到任何依申请公开政府信息的申请。没有收到任何因政府信息公开申请产生的行政复议，没有发生因政府信息公开申请提起的行政诉讼。

三、存在问题

我局虽然在政府信息公开方面做了一些工作，但与市政府的规定、社会的需要和工商工作发展要求相比，还有一定差距，主要表现在：一是政府信息公开的内容和范围还需进一步拓展；二是信息公开的力度和效果还需进一步加强；三是对下级工商机关政府信息公开工作统筹指导还不够有力等。

四、2017年工作思路

（一）进一步加强领导，提高对政务公开工作重要性的认识。把政务公开工作作为单位、部门的经常性工作列入重要议事日程。结合实际，研究制定出可操作性强的政务公开相关规定，对政务公开的内容、标准、程序、时限、纪律和监督、奖惩等方面提出具体措施，确保政务公开工作有章可循，为全面推行政务公开提供执行依据。

（二）不断规范政务公开行为，提高政务公开工作水平。一是明确政务公开的领导机构，对政务公开工作进行监督和指导；二是明确公开的内容。特别要把群众最关心、反映最强烈、社会普遍关注的问题作为重点予以公开；三是明确公开的形式。通过政务公开栏、报刊、电视、网络等媒体对需要公开的事项进行发布；四是明确公开的程序。对要公开的政务进行审查，保证公开的内容真实、及时、合法。

（三）丰富内容形式，不断提高政务公开工作的效率。围绕机构设置、职能职责、行政许可、办事程序以及涉及人民群众和服务对象切身利益的事项，不断拓展政务公开的内容。政务公开内容要及时换新，要做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。要加强电子政务信息工作，充分利用市人民政府政务公开网站和我单位工商局网站，提高政务信息发布的及时性。