依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载政务公开领导小组办公室关于做好政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》（伊政公开办发[2013]1号）要求，结合我局2012年政府信息公开工作实际情况，由365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载民政局办公室编制完成本报告，本报告中所列数据的统计时限截止至2012年 12月31日。

一、概述

2012年，我局政务公开工作以规范办事程序、提高服务质量、推进依法行政、维护人民群众的合法权益为目的，以各种载体为依托，在与民互动中积极推动政务公开工作深入开展。

（一）加强领导，统一认识。为确保全市民政系统政务公开工作的顺利实施，根据领导分工的调整，我局及时调整了政务公开工作和办事公开领导小组，坚持由一把手任组长，分管领导任副组长，相关处室负责人为成员，并落实了具体承办工作人员。市民政局领导班子先后三次召开会议，对“政务公开、规范服务”工作进行专题研究。市民政系统政务公开主要采取了三种形式：一是网上宣传。把面向社会公开的27项工作内容及承诺在伊春民政信息网上公布，便于接受群众监督。二是在市行政服务中心设置窗口。将民政系统需要行政审批、审核的项目全部拿到民政窗口办理，制定了办事指南，方便了单位和群众，减少了办事环节。三是制板上墙公示。在局内显要位置悬挂了组织机构一览版，制作了政务公开公示承诺展示板，使民政工作更加规范化、透明化。在全市各社区显要地方悬挂公示图板100余块，既方便了群众，又增加了工作透明度。通过实际动作，两种公开形式不仅统一规范，而且又互为补充，相辅相成，保证了政务公开、规范服务的实际效果。

（二）突出重点，规范政务公开的内容。为把政务公开工作做好，局领导班子确定先由机关各科室、局直属事业单位和各县（市）、区民政局，根据本部门、本单位的工作职能起草公开服务项目，认真梳理各项工作的办事程序和政策法规依据，并按照全局统一要求的格式进行反复推敲和修改，并交主管领导审查把关，最后经局长办公会议集体研究审定，把除涉及党和国家秘密外的事项全部公开，并首先把那些群众最关心、反映最强烈、社会最敏感、最容易引发产生腐败的13个热点问题作为主要内容进行公开。公开的内容有：城市居民最低生活保障、社会福利、社会服务、优待抚恤、退伍军人安置、婚姻登记管理、殡葬管理、社团管理、老年人权益保障等。为推进高效、公开、规范的工作运行机制，我局严格执行《市民政局政务信息公开实施办法》、《市民政局政务公开工作制度》和《市民政局政务公开考核评议制度》等配套制度，并将这些制度印制成册，发给局机关干部和基层单位。全市所辖的17个县（市）、区级民政局和19个乡镇，30个街道办事处的民政办公室，全部实现了政务公开、规范服务，促进了各项民政事业的健康发展。

（三）坚持标准，确保落实。365提款_365bet官方_365直播网网络电视台下载民政局重视在抓落实上狠下功夫，建立了内外结合的监督检查制度和奖惩措施。一是虚心接受社会群众监督。在局机关设立了监督机构、监督窗口和举报电话、投诉举报箱，随时受理群众的意见及投诉。二是奖罚分明。对工作中认真负责、执行制度好、成绩突出、为民服务事迹感人的先进典型，及时给予表扬和奖励；对工作责任心不强，不按规定办事，服务态度生硬，办事推托，违背服务承诺，被群众投诉、举报并经查实的，给予批评和通报，重者给予纪律处分。三是纳入目标责任考核范围，做到政务公开、规范服务与民政业务工作相结合，与党风廉政建设和精神文明建设相结合，与年度考核相结合。四是一级抓一级、分级负责。市局抓县（市）、区局和直属单位，县（市）区局抓乡镇和街道民政办公室，经常督促检查，防止政务公开流于形式，确保制度落到实处。

二、主动公开政府信息的情况

2012年我局共公开政府信息458条。

三、依申请公开政府信息办理情况

我局2012年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的依申请公开情况。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2012年，我局政府信息公开不收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2012年，我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案有关的申诉案。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题和困难

一是我局一些科室对政务信息公开工作认识不够到位，公开热情不高。二是现有主动公开的政府信息与公众的需求还存在不少距离，公开内容需要进一步深化。

（二）继续规范做好政府信息公开工作的措施

 1.进一步建立完善政府信息公开工作长效机制。进一步加强各政府信息公开工作机构建设，保障必要的工作经费，确保政府信息公开工作人员到位、责任到位。健全政府信息公开工作责任制，加强监督检查。

　　2.深化公开内容，加大公开力度。加大公共服务类信息公开力度，方便市民生活，加大重大政策措施执行情况的信息公开力度，稳步推进行政执法结果公开。

3.提高认识，加强政务公开日常管理。实行全员培训，全面增强本局工作人员政府信息公开意识和责任感。

                                                                            二0一三年一月六日