今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，按照市政务公开办的有关要求和部署，把政府信息公开和政务公开工作纳入重要议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，继续围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切群众联系，规范政务公开要求，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提高政务公开水平开展工作，积极推进我局政务公开工作，把政务公开工作作为加强党风廉政建设、转变工作作风、狠抓工作落实的重要举措，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。

一、领导重视，政务公开工作摆上重要议事日程

为确保市局机关各项政务公开工作落到实处，切实提高我局各科室工作的透明度，提高工作效率，局政务公开领导小组多次召开专题会议，研究部署各阶段政务公开工作，将各科室工作职责、办事程序和办事要求在局机关大楼内进行公示，并安排专人负责政务公开工作的日常事务，不定期对公开情况进行检查。明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，将公开信息设在群众便于阅览的地方。还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

二、采取强有力措施，将政务公开工作落到实处

一是建立与完善各项规章制度，做到透明化办公。今年为全面提高政务公开工作质量，同时在重点环节上有创新和突破，我局在规范制度、重要事项公开和公开的形式上作了大胆地探索。规范制度，以制度管人管事。年初开始，我局健全与完善全局各项规章制度，并下发到各科室、各企业。同时，在全局工作会议上，局领导在大会上宣读各项工作制度，重点强调了机关干部职工在接待来信来访、群众办事等工作中应注意的事项。并要求严格执行省、市、县及局里制定的各项政务公开工作措施。另外，为做到各项工作透明化，局领导向机关干部群众公开了内务，包括机关内部的领导干部廉洁自律、干部任用、财务收支等重要事项，增强机关内部事务的公开性和透明度，极大地调动干部职工的积极性。今年年初以来，我局充分利用“政务公开信息”这个载体，主动公开我局领导班子成员及分工情况、内部机构设置以及便民利民信息10余条。

二是抓住关键工作、关键环节，重点加以深化。在处理群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项中，重点公开了各科室职能介绍、便民利民工作办事程序，达到群众直观、方便，办事程序简化，提高工作效率，实现了勤政为民的目的。同时，始终把服务“窗口”建设作为加强政务建设、推进和落实政务公开的突出重点，各行政管理部门科室都公开了办事制度，实行首问责任制，极大方便了来我局办事的人员。

三是积极开展“政务公开日”活动。今年5月15日“政务公开日”，我局以广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作为主线，取得了良好的效果。在活动中，我局将活动地点设在市中心区大商百货门前，前来咨询的群众络绎不绝，市民们分别就户籍、交通管理、外事等方面问题进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。我们不仅向市民宣传了我局的职能及相关工作办理审批、核准的程序，还就市民们所关心的热点和难点问题一一予以认真的记录和耐心的解答，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。对政务公开日活动过程中，对群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈和解答。

三、严格责任追究，确保政务公开落到实处

我局针对 “暗箱操作”或搞假公开、只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节及只公开不承诺、只承诺不落实、敷衍应付等违规违纪行为，坚决按照有关制度予以责任追究，还加强了对政务公开工作的监督检查，发现问题及时纠正整改，使我局各项政务公开工作落到了实处，真正做到阳光办事、依法行政。确保政务公开落到实处，让人民了解我局的工作，参与我局的决策，监督我局依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容，也是人民群众实行监督的重要载体。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。

四、认真查找摆分析，总结政务公开取得实效

一是工作作风进一步好转，各部门责任明确了，相互推诿扯皮的少了，工作热情、服务意识和责任意识进一步增强，工作效率和质量得到进一步提高。

二是执法行为进一步规范，通过公开办事事项，接受群众监督，使全体民警执法为民的理念进一步端正，执法能力进一步增强，执法行为进一步规范，执法质量进一步提高，没有出现行政过错。

三是警民关系进一步改善，实行政务公开后，群众增强了对公安工作的了解、理解和支持，民警服务态度好转，队伍整体素质的增强，提高了群众对公安工作的满意率，进一步密切了警民关系。

四是民主意识进一步加强，通过对内公开事项，民主决策、民主管理、民主监督制度进一步落实，公安机关民主政治建设进一步加强，民警民主意识提